Договор оферты
Общие положения
Настоящий документ содержит все существенные условия и согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Оферта) – предложением заключить договор купли-продажи (далее – Договор) лицу, указанному в п.
2.2. Договора, на условиях, изложенных в настоящей оферте без каких-либо изменений и дополнений.
Договор заключается Продавцом, указанным в п. 2.1. Договора, с лицом, указанным в п. 2.2. Договора, полностью и безоговорочно принявшим условия, изложенные в настоящем документе (Покупателем).
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и иным применимым к Продавцу действующим законодательством Российской Федерации.
Продавец вправе в любое время в течение срока действия Договора в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя изменять условия настоящей Оферты, а также документов, на которые сделана ссылка в настоящем документе. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения Оферты, исполняются на условиях редакции Оферты, которая действовала на момент их оформления.
Действующая редакция Оферты расположена на Сайте по адресу: https://agapiproject.com/offer_agreement.
Термины и определения
Предмет Договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты.
Товар предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте по адресу: https://agapiproject.com (далее - Каталог). Все Товары являются непродовольственными.
Описание Товаров
Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый Товар, посредством ее размещения в Каталоге на Сайта, с учетом условий, указанных в п. 4.4. Договора.
Обязанность Продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Наличие Товаров, представленных в Каталоге на Сайте, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Цвет ткани на экране вашего устройства может отличаться от реального, т.к. это зависит от настроек цветопередачи. Товар может иметь отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления. Товары ручной работы могут иметь некоторые отклонения от идеального выполнения, что не является дефектом (браком).
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться по социальной сети Телеграм @agapi_clients или направив на адрес электронной почты: offer@agapiproject.com
Продавец имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя на произвольный срок применять скидки и акции, снижающие цену любого Товара, представленного в Каталоге на Сайте. Данные изменения не влияют на расчеты в рамках ранее оформленных Покупателем Заказов.
Гарантийный срок на Товар составляет 7 дней с даты получения Товара Покупателем.
Порядок заключения Договора, оформление Заказа
Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил и оплатил Заказ или Предзаказ (далее в настоящем разделе «Заказ» и «Предзаказ» совместно – «Заказ»). С этого момента Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным. Заключение Договора путем Акцепта равносильно заключению Договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
Принятие Заказа Продавцом подтверждается путем отправки чека, подтверждающего оплату на указанный Покупателем при оформлении Заказа адрес электронной почты.
Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора, которое должно содержать номер заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
Заказ Товара может быть оформлен Покупателем следующими способами:
- Ф.И.О. Покупателя или получателя Заказа;
- пол;
- размер;
- адрес доставки Заказа / Пункт самовывоза товаров;
- адрес электронной почты
- контактный телефон Покупателя либо получателя заказа.
Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
Цена Товара определяется Покупателем по Каталогу. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на Сайте в разделе Доставка: https://agapiproject.com/delivery.
Все взаиморасчеты по Договору производятся в рублях РФ.
Единственный способ оплаты Товара – предоплата банковской картой на Сайте.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Данные изменения не влияют на расчеты в рамках ранее оформленных Покупателем Заказов.
Оформление Заказа происходит только после подтверждения Заказа и проверки корректности данных Покупателя.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
Случаи удаления Товара Продавцом из оформленного Заказа:
Продавец информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, что выяснилось при комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный самим Продавцом бракованный Товар не может быть заменен качественным в разумные сроки;
Товар Предзаказа не поступил в продажу. Выход Товара в реализацию задерживается на неопределенный срок ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца;
введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.
После оформления Заказа с доставкой на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте или оформлении Заказа, или по телефону.
Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
Изменение Заказа и отказ от него
Если после оформления Заказа в течение 7 (семи) календарных дней Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. 6.1. Договора порядке от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) в порядке, указанном в п.п. 9.5., 9.6. Договора.
Покупатель согласен с тем, что если Покупатель не является потребителем и отказывается от оформленного Заказа, что равнозначно одностороннему внесудебному отказу Покупателя от исполнения Договора, менее чем за 26 (двадцать шесть) календарных дней, Продавец вправе удержать из суммы предоплаты 80 % от стоимости Заказа.
Доставка и получение Товара
Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе Доставка: https://agapiproject.com/delivery.
Территория доставки: Российская Федерация.
Покупатель согласен с тем, что заказанный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны по вине службы доставки, ввиду иных непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
При передаче Заказа Покупатель или получатель Заказа должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
Неполучение Заказа в указанные Продавцом сроки, считается односторонним отказом Покупателя от исполнения Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или иному получателю Заказа или получения Товара в Пункте самовывоза товаром.
При оформлении нескольких Заказов одним Покупателем, доставка по каждому из них оплачивается отдельно.
В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.
Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.
В случае, если Продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче Покупателю Товара в установленный таким договором срок, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного Товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты Товара, не переданного Продавцом.
Ответственность Сторон за достоверность информации
Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
Отказ от Товара, обмен и возврат Товара
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если приобретенный Покупателем Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, при условии, что указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки и упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт его покупки. Отсутствие у Покупателя, который является потребителем, документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Индивидуально определенные свойства - такие свойства, которые созданы под индивидуальный Заказ Покупателя и не могут быть воспроизведены в массовом порядке, или на котором указаны данные, индивидуально выбранные Покупателем при оформлении Заказа.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
Денежные средства подлежат возврату на банковскую карту, с которой производилась оплата, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня передачи Товара, на аналогичный Товар из ассортимента Продавца. Обмен производится по согласованию с Продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Для оформления обмена или возврата Товара надлежащего качества, Покупателю необходимо оформить заявление, с указанием требуемой в заявлении информации по форме, размещенной на Сайте, и направить такое заполненное заявление Продавцу посредством личного кабинета, а в случае отсутствия личного кабинета на электронную почту продавца по адресу: offer@agapiproject.com
Продавец обязуется осуществить рассмотрение заявления Покупателя и направить Покупателю информацию с руководством дальнейших действий в кратчайшие возможные сроки.
Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях настоящего Договора) Покупатель может вернуть в один из Пунктов самовывоза курьерской службы, выбранной Продавцом.
В случае возникновения со стороны Покупателя претензии по качеству Товара (в том числе при обнаружении дефекта в течение гарантийного срока, указанного в п. 4.7. Договора) он должен обратиться к Продавцу, направив письменную претензию в форме электронного документа (сканированная копия документа с подписью Покупателя) на адрес электронной почты Продавца: offer@agapiproject.ru. В претензии необходимо указать Фамилию, имя, отчество Покупателя, паспортные данные, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара Покупателю, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии Товара.
В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем о факте нахождения или не нахождения Товара в эксплуатации, они разрешаются путем проведения экспертизы Товара. Расходы на проведение экспертизы несет Сторона, не в пользу которой экспертом сделаны выводы.
При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (согласно п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014г. № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»), кассовый и товарный чек (товарную накладную).
Прочие условия
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
Все, что не урегулировано настоящим Договором, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
Покупатель соглашается на получение сообщений на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при заполнении соответствующей формы на Сайте в момент регистрации на Сайте, о следующих общих событиях: появлении специальных предложений, проведении акций, а также иной информации, связанной с Товарами, Продавцом и (или) Сайтом.
Сайт, его структура и дизайн, отдельные элементы дизайна и интерфейс, вся текстовая информация, фото, графические изображения, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца или его контрагентов. Любое их использование или использование в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение исключительных прав и является достаточным основанием для одностороннего отказа Продавца от исполнения Договора и предъявления Продавцом письменного требования о возмещении убытков. Продавец вправе по своему выбору вместо возмещения убытков обратиться в суд и требовать от Покупателя выплаты компенсации за каждый случай нарушения исключительных прав в размере до 5 000 000 рублей.
Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://agapiproject.com/privacy_policy.
Общие положения
Настоящий документ содержит все существенные условия и согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Оферта) – предложением заключить договор купли-продажи (далее – Договор) лицу, указанному в п.
2.2. Договора, на условиях, изложенных в настоящей оферте без каких-либо изменений и дополнений.
Договор заключается Продавцом, указанным в п. 2.1. Договора, с лицом, указанным в п. 2.2. Договора, полностью и безоговорочно принявшим условия, изложенные в настоящем документе (Покупателем).
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и иным применимым к Продавцу действующим законодательством Российской Федерации.
Продавец вправе в любое время в течение срока действия Договора в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя изменять условия настоящей Оферты, а также документов, на которые сделана ссылка в настоящем документе. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения Оферты, исполняются на условиях редакции Оферты, которая действовала на момент их оформления.
Действующая редакция Оферты расположена на Сайте по адресу: https://agapiproject.com/offer_agreement.
Термины и определения
- Продавец – АГАПИ 772623257330
- Покупатель или Пользователь – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, осуществляющее ознакомление с содержанием Сайта, размещающее в соответствии с настоящим Договором Заказы, использующее для этого сервисы Сайта, либо лицо, указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Сайт – интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://agapiproject.com, принадлежащий Продавцу, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также цены Товаров, способы и условия оплаты и доставки.
- Товар (Товары) – объект(-ы) материального мира, не изъятый(-е) из гражданского оборота и представленный(-е) к продаже в Интернет-магазине.
- Заказ – надлежаще сформированный и оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара, забор из Пункта самовывоза товаров или его доставку по указанному Покупателем адресу.
- Предзаказ – надлежаще сформированный и оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара, не изготовленного и (или) не поступившего в продажу на момент оформления Заказа, забор из пункта самовывоза Товаров или его доставку по указанному Покупателем адресу.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий, указанных в настоящем документе (Оферте), в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ. Оформление и полная оплата Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме, без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
- Служба доставки – третье лицо, осуществляющее доставку Товаров Покупателям, на основании соответствующего договора с Продавцом.
- Самовывоз – это способ получения Заказа, при котором Товар не доставляется непосредственно по адресу, указанному Покупателем, а в Пункт самовывоза товаров.
- Пункт самовывоза товаров – помещение, в котором осуществляется выдача Товаров, заказанных на Сайте, если Покупателем выбран способ получения «Самовывоз». Со списком Пунктов самовывоза товаров, режимом их работы и адресами можно ознакомиться в разделе Сайта «Доставка».
- Услуги – услуги в отношении Покупателя, оказываемые с целью исполнения условий Договора, включающие в себя услуги по обработке Заказа, доставке Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и другие.
Предмет Договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты.
Товар предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте по адресу: https://agapiproject.com (далее - Каталог). Все Товары являются непродовольственными.
Описание Товаров
Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый Товар, посредством ее размещения в Каталоге на Сайта, с учетом условий, указанных в п. 4.4. Договора.
Обязанность Продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Наличие Товаров, представленных в Каталоге на Сайте, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Цвет ткани на экране вашего устройства может отличаться от реального, т.к. это зависит от настроек цветопередачи. Товар может иметь отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления. Товары ручной работы могут иметь некоторые отклонения от идеального выполнения, что не является дефектом (браком).
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться по социальной сети Телеграм @agapi_clients или направив на адрес электронной почты: offer@agapiproject.com
Продавец имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя на произвольный срок применять скидки и акции, снижающие цену любого Товара, представленного в Каталоге на Сайте. Данные изменения не влияют на расчеты в рамках ранее оформленных Покупателем Заказов.
Гарантийный срок на Товар составляет 7 дней с даты получения Товара Покупателем.
Порядок заключения Договора, оформление Заказа
Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил и оплатил Заказ или Предзаказ (далее в настоящем разделе «Заказ» и «Предзаказ» совместно – «Заказ»). С этого момента Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным. Заключение Договора путем Акцепта равносильно заключению Договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
Принятие Заказа Продавцом подтверждается путем отправки чека, подтверждающего оплату на указанный Покупателем при оформлении Заказа адрес электронной почты.
Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора, которое должно содержать номер заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
Заказ Товара может быть оформлен Покупателем следующими способами:
- самостоятельным помещением Товара в «корзину», заполнением формы Заказа;
- по социальной сети Телеграм @agapi_clients с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
- Ф.И.О. Покупателя или получателя Заказа;
- пол;
- размер;
- адрес доставки Заказа / Пункт самовывоза товаров;
- адрес электронной почты
- контактный телефон Покупателя либо получателя заказа.
Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
Цена Товара определяется Покупателем по Каталогу. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на Сайте в разделе Доставка: https://agapiproject.com/delivery.
Все взаиморасчеты по Договору производятся в рублях РФ.
Единственный способ оплаты Товара – предоплата банковской картой на Сайте.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Данные изменения не влияют на расчеты в рамках ранее оформленных Покупателем Заказов.
Оформление Заказа происходит только после подтверждения Заказа и проверки корректности данных Покупателя.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
Случаи удаления Товара Продавцом из оформленного Заказа:
Продавец информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, что выяснилось при комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный самим Продавцом бракованный Товар не может быть заменен качественным в разумные сроки;
Товар Предзаказа не поступил в продажу. Выход Товара в реализацию задерживается на неопределенный срок ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца;
введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.
После оформления Заказа с доставкой на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте или оформлении Заказа, или по телефону.
Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении Заказа;
- передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои персональные данные и дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений информационного и рекламного характера о Товаре;
- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу электронной почты: offer@agapiproject.com.
Изменение Заказа и отказ от него
Если после оформления Заказа в течение 7 (семи) календарных дней Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. 6.1. Договора порядке от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) в порядке, указанном в п.п. 9.5., 9.6. Договора.
Покупатель согласен с тем, что если Покупатель не является потребителем и отказывается от оформленного Заказа, что равнозначно одностороннему внесудебному отказу Покупателя от исполнения Договора, менее чем за 26 (двадцать шесть) календарных дней, Продавец вправе удержать из суммы предоплаты 80 % от стоимости Заказа.
Доставка и получение Товара
Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе Доставка: https://agapiproject.com/delivery.
Территория доставки: Российская Федерация.
Покупатель согласен с тем, что заказанный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны по вине службы доставки, ввиду иных непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
При передаче Заказа Покупатель или получатель Заказа должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
Неполучение Заказа в указанные Продавцом сроки, считается односторонним отказом Покупателя от исполнения Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или иному получателю Заказа или получения Товара в Пункте самовывоза товаром.
При оформлении нескольких Заказов одним Покупателем, доставка по каждому из них оплачивается отдельно.
В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.
Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.
В случае, если Продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче Покупателю Товара в установленный таким договором срок, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного Товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты Товара, не переданного Продавцом.
Ответственность Сторон за достоверность информации
Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
Отказ от Товара, обмен и возврат Товара
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если приобретенный Покупателем Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, при условии, что указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки и упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт его покупки. Отсутствие у Покупателя, который является потребителем, документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Индивидуально определенные свойства - такие свойства, которые созданы под индивидуальный Заказ Покупателя и не могут быть воспроизведены в массовом порядке, или на котором указаны данные, индивидуально выбранные Покупателем при оформлении Заказа.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
Денежные средства подлежат возврату на банковскую карту, с которой производилась оплата, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня передачи Товара, на аналогичный Товар из ассортимента Продавца. Обмен производится по согласованию с Продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Для оформления обмена или возврата Товара надлежащего качества, Покупателю необходимо оформить заявление, с указанием требуемой в заявлении информации по форме, размещенной на Сайте, и направить такое заполненное заявление Продавцу посредством личного кабинета, а в случае отсутствия личного кабинета на электронную почту продавца по адресу: offer@agapiproject.com
Продавец обязуется осуществить рассмотрение заявления Покупателя и направить Покупателю информацию с руководством дальнейших действий в кратчайшие возможные сроки.
Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях настоящего Договора) Покупатель может вернуть в один из Пунктов самовывоза курьерской службы, выбранной Продавцом.
В случае возникновения со стороны Покупателя претензии по качеству Товара (в том числе при обнаружении дефекта в течение гарантийного срока, указанного в п. 4.7. Договора) он должен обратиться к Продавцу, направив письменную претензию в форме электронного документа (сканированная копия документа с подписью Покупателя) на адрес электронной почты Продавца: offer@agapiproject.ru. В претензии необходимо указать Фамилию, имя, отчество Покупателя, паспортные данные, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара Покупателю, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии Товара.
В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем о факте нахождения или не нахождения Товара в эксплуатации, они разрешаются путем проведения экспертизы Товара. Расходы на проведение экспертизы несет Сторона, не в пользу которой экспертом сделаны выводы.
При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (согласно п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014г. № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»), кассовый и товарный чек (товарную накладную).
Прочие условия
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
Все, что не урегулировано настоящим Договором, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
Покупатель соглашается на получение сообщений на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при заполнении соответствующей формы на Сайте в момент регистрации на Сайте, о следующих общих событиях: появлении специальных предложений, проведении акций, а также иной информации, связанной с Товарами, Продавцом и (или) Сайтом.
Сайт, его структура и дизайн, отдельные элементы дизайна и интерфейс, вся текстовая информация, фото, графические изображения, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца или его контрагентов. Любое их использование или использование в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение исключительных прав и является достаточным основанием для одностороннего отказа Продавца от исполнения Договора и предъявления Продавцом письменного требования о возмещении убытков. Продавец вправе по своему выбору вместо возмещения убытков обратиться в суд и требовать от Покупателя выплаты компенсации за каждый случай нарушения исключительных прав в размере до 5 000 000 рублей.
Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://agapiproject.com/privacy_policy.
Договор оферты
Общие положения
Настоящий документ содержит все существенные условия и согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Оферта) – предложением заключить договор купли-продажи (далее – Договор) лицу, указанному в п.
2.2. Договора, на условиях, изложенных в настоящей оферте без каких-либо изменений и дополнений.
Договор заключается Продавцом, указанным в п. 2.1. Договора, с лицом, указанным в п. 2.2. Договора, полностью и безоговорочно принявшим условия, изложенные в настоящем документе (Покупателем).
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и иным применимым к Продавцу действующим законодательством Российской Федерации.
Продавец вправе в любое время в течение срока действия Договора в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя изменять условия настоящей Оферты, а также документов, на которые сделана ссылка в настоящем документе. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения Оферты, исполняются на условиях редакции Оферты, которая действовала на момент их оформления.
Действующая редакция Оферты расположена на Сайте по адресу: https://agapiproject.com/offer_agreement.
Термины и определения
Предмет Договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты.
Товар предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте по адресу: https://agapiproject.com (далее - Каталог). Все Товары являются непродовольственными.
Описание Товаров
Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый Товар, посредством ее размещения в Каталоге на Сайта, с учетом условий, указанных в п. 4.4. Договора.
Обязанность Продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Наличие Товаров, представленных в Каталоге на Сайте, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Цвет ткани на экране вашего устройства может отличаться от реального, т.к. это зависит от настроек цветопередачи. Товар может иметь отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления. Товары ручной работы могут иметь некоторые отклонения от идеального выполнения, что не является дефектом (браком).
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться по социальной сети Телеграм @agapi_clients или направив на адрес электронной почты: offer@agapiproject.com
Продавец имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя на произвольный срок применять скидки и акции, снижающие цену любого Товара, представленного в Каталоге на Сайте. Данные изменения не влияют на расчеты в рамках ранее оформленных Покупателем Заказов.
Гарантийный срок на Товар составляет 7 дней с даты получения Товара Покупателем.
Порядок заключения Договора, оформление Заказа
Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил и оплатил Заказ или Предзаказ (далее в настоящем разделе «Заказ» и «Предзаказ» совместно – «Заказ»). С этого момента Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным. Заключение Договора путем Акцепта равносильно заключению Договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
Принятие Заказа Продавцом подтверждается путем отправки чека, подтверждающего оплату на указанный Покупателем при оформлении Заказа адрес электронной почты.
Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора, которое должно содержать номер заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
Заказ Товара может быть оформлен Покупателем следующими способами:
- Ф.И.О. Покупателя или получателя Заказа;
- пол;
- размер;
- адрес доставки Заказа / Пункт самовывоза товаров;
- адрес электронной почты
- контактный телефон Покупателя либо получателя заказа.
Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
Цена Товара определяется Покупателем по Каталогу. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на Сайте в разделе Доставка: https://agapiproject.com/delivery.
Все взаиморасчеты по Договору производятся в рублях РФ.
Единственный способ оплаты Товара – предоплата банковской картой на Сайте.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Данные изменения не влияют на расчеты в рамках ранее оформленных Покупателем Заказов.
Оформление Заказа происходит только после подтверждения Заказа и проверки корректности данных Покупателя.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
Случаи удаления Товара Продавцом из оформленного Заказа:
Продавец информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, что выяснилось при комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный самим Продавцом бракованный Товар не может быть заменен качественным в разумные сроки;
Товар Предзаказа не поступил в продажу. Выход Товара в реализацию задерживается на неопределенный срок ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца;
введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.
После оформления Заказа с доставкой на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте или оформлении Заказа, или по телефону.
Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
Изменение Заказа и отказ от него
Если после оформления Заказа в течение 7 (семи) календарных дней Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. 6.1. Договора порядке от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) в порядке, указанном в п.п. 9.5., 9.6. Договора.
Покупатель согласен с тем, что если Покупатель не является потребителем и отказывается от оформленного Заказа, что равнозначно одностороннему внесудебному отказу Покупателя от исполнения Договора, менее чем за 26 (двадцать шесть) календарных дней, Продавец вправе удержать из суммы предоплаты 80 % от стоимости Заказа.
Доставка и получение Товара
Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе Доставка: https://agapiproject.com/delivery.
Территория доставки: Российская Федерация.
Покупатель согласен с тем, что заказанный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны по вине службы доставки, ввиду иных непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
При передаче Заказа Покупатель или получатель Заказа должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
Неполучение Заказа в указанные Продавцом сроки, считается односторонним отказом Покупателя от исполнения Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или иному получателю Заказа или получения Товара в Пункте самовывоза товаром.
При оформлении нескольких Заказов одним Покупателем, доставка по каждому из них оплачивается отдельно.
В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.
Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.
В случае, если Продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче Покупателю Товара в установленный таким договором срок, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного Товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты Товара, не переданного Продавцом.
Ответственность Сторон за достоверность информации
Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
Отказ от Товара, обмен и возврат Товара
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если приобретенный Покупателем Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, при условии, что указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки и упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт его покупки. Отсутствие у Покупателя, который является потребителем, документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Индивидуально определенные свойства - такие свойства, которые созданы под индивидуальный Заказ Покупателя и не могут быть воспроизведены в массовом порядке, или на котором указаны данные, индивидуально выбранные Покупателем при оформлении Заказа.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
Денежные средства подлежат возврату на банковскую карту, с которой производилась оплата, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня передачи Товара, на аналогичный Товар из ассортимента Продавца. Обмен производится по согласованию с Продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Для оформления обмена или возврата Товара надлежащего качества, Покупателю необходимо оформить заявление, с указанием требуемой в заявлении информации по форме, размещенной на Сайте, и направить такое заполненное заявление Продавцу посредством личного кабинета, а в случае отсутствия личного кабинета на электронную почту продавца по адресу: offer@agapiproject.com
Продавец обязуется осуществить рассмотрение заявления Покупателя и направить Покупателю информацию с руководством дальнейших действий в кратчайшие возможные сроки.
Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях настоящего Договора) Покупатель может вернуть в один из Пунктов самовывоза курьерской службы, выбранной Продавцом.
В случае возникновения со стороны Покупателя претензии по качеству Товара (в том числе при обнаружении дефекта в течение гарантийного срока, указанного в п. 4.7. Договора) он должен обратиться к Продавцу, направив письменную претензию в форме электронного документа (сканированная копия документа с подписью Покупателя) на адрес электронной почты Продавца: offer@agapiproject.ru. В претензии необходимо указать Фамилию, имя, отчество Покупателя, паспортные данные, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара Покупателю, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии Товара.
В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем о факте нахождения или не нахождения Товара в эксплуатации, они разрешаются путем проведения экспертизы Товара. Расходы на проведение экспертизы несет Сторона, не в пользу которой экспертом сделаны выводы.
При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (согласно п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014г. № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»), кассовый и товарный чек (товарную накладную).
Прочие условия
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
Все, что не урегулировано настоящим Договором, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
Покупатель соглашается на получение сообщений на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при заполнении соответствующей формы на Сайте в момент регистрации на Сайте, о следующих общих событиях: появлении специальных предложений, проведении акций, а также иной информации, связанной с Товарами, Продавцом и (или) Сайтом.
Сайт, его структура и дизайн, отдельные элементы дизайна и интерфейс, вся текстовая информация, фото, графические изображения, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца или его контрагентов. Любое их использование или использование в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение исключительных прав и является достаточным основанием для одностороннего отказа Продавца от исполнения Договора и предъявления Продавцом письменного требования о возмещении убытков. Продавец вправе по своему выбору вместо возмещения убытков обратиться в суд и требовать от Покупателя выплаты компенсации за каждый случай нарушения исключительных прав в размере до 5 000 000 рублей.
Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://agapiproject.com/privacy_policy.
Общие положения
Настоящий документ содержит все существенные условия и согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Оферта) – предложением заключить договор купли-продажи (далее – Договор) лицу, указанному в п.
2.2. Договора, на условиях, изложенных в настоящей оферте без каких-либо изменений и дополнений.
Договор заключается Продавцом, указанным в п. 2.1. Договора, с лицом, указанным в п. 2.2. Договора, полностью и безоговорочно принявшим условия, изложенные в настоящем документе (Покупателем).
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и иным применимым к Продавцу действующим законодательством Российской Федерации.
Продавец вправе в любое время в течение срока действия Договора в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя изменять условия настоящей Оферты, а также документов, на которые сделана ссылка в настоящем документе. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения Оферты, исполняются на условиях редакции Оферты, которая действовала на момент их оформления.
Действующая редакция Оферты расположена на Сайте по адресу: https://agapiproject.com/offer_agreement.
Термины и определения
- Продавец – АГАПИ 772623257330
- Покупатель или Пользователь – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, осуществляющее ознакомление с содержанием Сайта, размещающее в соответствии с настоящим Договором Заказы, использующее для этого сервисы Сайта, либо лицо, указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Сайт – интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://agapiproject.com, принадлежащий Продавцу, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также цены Товаров, способы и условия оплаты и доставки.
- Товар (Товары) – объект(-ы) материального мира, не изъятый(-е) из гражданского оборота и представленный(-е) к продаже в Интернет-магазине.
- Заказ – надлежаще сформированный и оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара, забор из Пункта самовывоза товаров или его доставку по указанному Покупателем адресу.
- Предзаказ – надлежаще сформированный и оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара, не изготовленного и (или) не поступившего в продажу на момент оформления Заказа, забор из пункта самовывоза Товаров или его доставку по указанному Покупателем адресу.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий, указанных в настоящем документе (Оферте), в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ. Оформление и полная оплата Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме, без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
- Служба доставки – третье лицо, осуществляющее доставку Товаров Покупателям, на основании соответствующего договора с Продавцом.
- Самовывоз – это способ получения Заказа, при котором Товар не доставляется непосредственно по адресу, указанному Покупателем, а в Пункт самовывоза товаров.
- Пункт самовывоза товаров – помещение, в котором осуществляется выдача Товаров, заказанных на Сайте, если Покупателем выбран способ получения «Самовывоз». Со списком Пунктов самовывоза товаров, режимом их работы и адресами можно ознакомиться в разделе Сайта «Доставка».
- Услуги – услуги в отношении Покупателя, оказываемые с целью исполнения условий Договора, включающие в себя услуги по обработке Заказа, доставке Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и другие.
Предмет Договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты.
Товар предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте по адресу: https://agapiproject.com (далее - Каталог). Все Товары являются непродовольственными.
Описание Товаров
Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый Товар, посредством ее размещения в Каталоге на Сайта, с учетом условий, указанных в п. 4.4. Договора.
Обязанность Продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Наличие Товаров, представленных в Каталоге на Сайте, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Цвет ткани на экране вашего устройства может отличаться от реального, т.к. это зависит от настроек цветопередачи. Товар может иметь отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления. Товары ручной работы могут иметь некоторые отклонения от идеального выполнения, что не является дефектом (браком).
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться по социальной сети Телеграм @agapi_clients или направив на адрес электронной почты: offer@agapiproject.com
Продавец имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя на произвольный срок применять скидки и акции, снижающие цену любого Товара, представленного в Каталоге на Сайте. Данные изменения не влияют на расчеты в рамках ранее оформленных Покупателем Заказов.
Гарантийный срок на Товар составляет 7 дней с даты получения Товара Покупателем.
Порядок заключения Договора, оформление Заказа
Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил и оплатил Заказ или Предзаказ (далее в настоящем разделе «Заказ» и «Предзаказ» совместно – «Заказ»). С этого момента Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным. Заключение Договора путем Акцепта равносильно заключению Договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
Принятие Заказа Продавцом подтверждается путем отправки чека, подтверждающего оплату на указанный Покупателем при оформлении Заказа адрес электронной почты.
Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора, которое должно содержать номер заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
Заказ Товара может быть оформлен Покупателем следующими способами:
- самостоятельным помещением Товара в «корзину», заполнением формы Заказа;
- по социальной сети Телеграм @agapi_clients с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
- Ф.И.О. Покупателя или получателя Заказа;
- пол;
- размер;
- адрес доставки Заказа / Пункт самовывоза товаров;
- адрес электронной почты
- контактный телефон Покупателя либо получателя заказа.
Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
Цена Товара определяется Покупателем по Каталогу. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на Сайте в разделе Доставка: https://agapiproject.com/delivery.
Все взаиморасчеты по Договору производятся в рублях РФ.
Единственный способ оплаты Товара – предоплата банковской картой на Сайте.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Данные изменения не влияют на расчеты в рамках ранее оформленных Покупателем Заказов.
Оформление Заказа происходит только после подтверждения Заказа и проверки корректности данных Покупателя.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
Случаи удаления Товара Продавцом из оформленного Заказа:
Продавец информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, что выяснилось при комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный самим Продавцом бракованный Товар не может быть заменен качественным в разумные сроки;
Товар Предзаказа не поступил в продажу. Выход Товара в реализацию задерживается на неопределенный срок ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца;
введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.
После оформления Заказа с доставкой на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте или оформлении Заказа, или по телефону.
Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении Заказа;
- передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои персональные данные и дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений информационного и рекламного характера о Товаре;
- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу электронной почты: offer@agapiproject.com.
Изменение Заказа и отказ от него
Если после оформления Заказа в течение 7 (семи) календарных дней Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. 6.1. Договора порядке от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) в порядке, указанном в п.п. 9.5., 9.6. Договора.
Покупатель согласен с тем, что если Покупатель не является потребителем и отказывается от оформленного Заказа, что равнозначно одностороннему внесудебному отказу Покупателя от исполнения Договора, менее чем за 26 (двадцать шесть) календарных дней, Продавец вправе удержать из суммы предоплаты 80 % от стоимости Заказа.
Доставка и получение Товара
Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе Доставка: https://agapiproject.com/delivery.
Территория доставки: Российская Федерация.
Покупатель согласен с тем, что заказанный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны по вине службы доставки, ввиду иных непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
При передаче Заказа Покупатель или получатель Заказа должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
Неполучение Заказа в указанные Продавцом сроки, считается односторонним отказом Покупателя от исполнения Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или иному получателю Заказа или получения Товара в Пункте самовывоза товаром.
При оформлении нескольких Заказов одним Покупателем, доставка по каждому из них оплачивается отдельно.
В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.
Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.
В случае, если Продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче Покупателю Товара в установленный таким договором срок, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного Товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты Товара, не переданного Продавцом.
Ответственность Сторон за достоверность информации
Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
Отказ от Товара, обмен и возврат Товара
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если приобретенный Покупателем Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, при условии, что указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки и упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт его покупки. Отсутствие у Покупателя, который является потребителем, документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Индивидуально определенные свойства - такие свойства, которые созданы под индивидуальный Заказ Покупателя и не могут быть воспроизведены в массовом порядке, или на котором указаны данные, индивидуально выбранные Покупателем при оформлении Заказа.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
Денежные средства подлежат возврату на банковскую карту, с которой производилась оплата, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня передачи Товара, на аналогичный Товар из ассортимента Продавца. Обмен производится по согласованию с Продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Для оформления обмена или возврата Товара надлежащего качества, Покупателю необходимо оформить заявление, с указанием требуемой в заявлении информации по форме, размещенной на Сайте, и направить такое заполненное заявление Продавцу посредством личного кабинета, а в случае отсутствия личного кабинета на электронную почту продавца по адресу: offer@agapiproject.com
Продавец обязуется осуществить рассмотрение заявления Покупателя и направить Покупателю информацию с руководством дальнейших действий в кратчайшие возможные сроки.
Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях настоящего Договора) Покупатель может вернуть в один из Пунктов самовывоза курьерской службы, выбранной Продавцом.
В случае возникновения со стороны Покупателя претензии по качеству Товара (в том числе при обнаружении дефекта в течение гарантийного срока, указанного в п. 4.7. Договора) он должен обратиться к Продавцу, направив письменную претензию в форме электронного документа (сканированная копия документа с подписью Покупателя) на адрес электронной почты Продавца: offer@agapiproject.ru. В претензии необходимо указать Фамилию, имя, отчество Покупателя, паспортные данные, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара Покупателю, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии Товара.
В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем о факте нахождения или не нахождения Товара в эксплуатации, они разрешаются путем проведения экспертизы Товара. Расходы на проведение экспертизы несет Сторона, не в пользу которой экспертом сделаны выводы.
При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (согласно п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014г. № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»), кассовый и товарный чек (товарную накладную).
Прочие условия
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
Все, что не урегулировано настоящим Договором, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
Покупатель соглашается на получение сообщений на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при заполнении соответствующей формы на Сайте в момент регистрации на Сайте, о следующих общих событиях: появлении специальных предложений, проведении акций, а также иной информации, связанной с Товарами, Продавцом и (или) Сайтом.
Сайт, его структура и дизайн, отдельные элементы дизайна и интерфейс, вся текстовая информация, фото, графические изображения, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца или его контрагентов. Любое их использование или использование в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение исключительных прав и является достаточным основанием для одностороннего отказа Продавца от исполнения Договора и предъявления Продавцом письменного требования о возмещении убытков. Продавец вправе по своему выбору вместо возмещения убытков обратиться в суд и требовать от Покупателя выплаты компенсации за каждый случай нарушения исключительных прав в размере до 5 000 000 рублей.
Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://agapiproject.com/privacy_policy.